Laurent LUTSE, président de la FNCB-MN, interviewé à l'occasion du 5ème anniversaire de l'interdiction de fumer dans les lieux publics |
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| article du 02 février 2012 |
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CREATION DE L’UMIH REGION NORD - PAS DE CALAIS |
L’UMIH en Nord - Pas de Calais c’est :
- 5.000 petites et moyennes entreprises adhérentes
- l’une des régions les plus syndiquées de l’UMIH Nationale
L’UMIH REGION Nord - Pas de Calais a été créée hier, le 30 janvier 2012 à l’Alliance Couvent des Minimes de LILLE. Cette création est la volonté de l’ensemble des Présidents du Nord et du Pas de Calais, Bernard PRIN et Régis FLORIN, soutenu par l’ensemble des Présidents et des élus des secteurs de la Région.
Thierry GREGOIRE, actuellement Président de l’UMIH du Touquet et Président National des Saisonniers de l’UMIH, a été élu à l’unanimité à la Présidence de la Région ainsi que 14 élus composant le Conseil d’Administration : Clément MAROT ( Lille ), Thierry DEPRET ( Arras ), Charles HUREL ( Valenciennes ), Pierre NOUCHI ( Calais ), Jean MAQUET ( Croix ), Bernard LAURENT ( Arras ), Gérard BLONDIAU ( Douai ), Nicole DACBERT ( Boulogne ), Danièle BORREMAN ( Roubaix ), Thierry GREGOIRE ( Le Touquet ), Gérard DEPOORTER ( Lille ), Hervé LEFEVRE ( Calais ), Maurice COQUELET ( Douai ) et Danièle DUFAY ( Boulogne ).
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| article du 31 janvier 2012 |
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Roland Héguy : nous sommes toujours prêts pour un discours de vérité |
L’UMIH prend note des déclarations de François Hollande hier, le 26 janvier, au cours de l’émission "Des paroles et des actes" sur France 2.
En annonçant vouloir maintenir le taux de TVA à 7% « s’il y a des contres-parties en termes d’emplois et en termes de rémunération », le candidat socialiste témoigne d’une volonté de dialogue avec les hôteliers et les restaurateurs.
A l’instar de François Hollande, Roland Héguy et l’UMIH souhaitent également « un discours de vérité » avec les candidats à la Présidentielle.
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| article du 27 janvier 2012 |
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L'UMIH souhaite que la promotion du titre de Maître Restaurateur soit placée sous l'égide d'Atout France |
Véronique Gaulon est en charge du dossier Maître Restaurateur au sein de l'Umih. Le syndicat souhaite aujourd'hui que la promotion du titre soit placée, au même titre que le classement hôtelier, sous l'égide d'Atout France.
- Cliquez-ici pour consulter l'interview de Véronique Gaulon sur www.lhotellerie-restauration.fr
(c) Photo : T. Samuel
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| article du 26 janvier 2012 |
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Des pistes pour la salle |
Dans la suite de la mission qui lui avait été confiée en 2009, Régis Marcon avait réuni le 23 janvier à Paris, les Assises des Métiers de salle. Une première, qui montre la volonté de répondre à la désaffection dont souffrent ces métiers.
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| article du 24 janvier 2012 |
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NEGOCIATIONS SOCIALES DANS LE SECTEUR HCR : RAPPEL DES POSITIONS DE L’UMIH et du GNC |
Suite à la commission mixte du 12 janvier 2012, les organisations patronales ont proposé à la signature une nouvelle grille des salaires (minima conventionnels) avec un échelon 1, niveau 1 égal au SMIC plus 1%. Cette grille représentait dans le contexte actuel une augmentation globale significative des salaires de 2%.
Les syndicats de salariés n’ont pas signé cette grille qui ne pourra donc pas être étendue et applicable. Les salariés du secteur des Hôtels, Cafés, Restaurants resteront par conséquent soumis à l’ancienne grille des salaires, non réévaluée avec un niveau 1, échelon 1 égal au SMIC.
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| article du 21 janvier 2012 |
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L’UMIH en bonne place au 7ème salon ECORISMO à Nantes |
Le 7ème salon ECORISMO s’est tenu à Nantes, au parc des expositions de la Beaujoire les 18 et 19 janvier et attiré plus de 3 000 visiteurs. En quelques années, ce salon, organisé par François Tourisme Consultant, est devenu la manifestation de référence pour l’intégration du développement durable dans l’économie du tourisme. L’UMIH, attachée aux liens privilégiés qu’elle entretient avec ECORISMO, était présente au travers du stand UMIH/UMIH Formation tandis que Roland Héguy et Hervé Becam ont pris part à la cérémonie d’inauguration.
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| article du 20 janvier 2012 |
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L'UMIH participe aux Biennales Internationales du Spectacle (BIS) à Nantes les 18 et 19 janvier |
Les BIS de Nantes, «le» rendez-vous professionnel du monde du spectacle vivant et de la culture, ouvrent leurs portes demain.
Hervé Bécam, vice-président de l'UMIH, Laurent Lutse, président de la Fédération Nationale des Cafés-Bars, Brasseries et du Monde de la Nuit (FNCB-MN) et René Lorre, membre de la FNCB-MN, participeront à la présentation des travaux de la plate-forme des cafés culture dans le cadre du Forum "Cafés-cultures et emploi artistique : l’expérimentation est lancée" qui se déroulera le jeudi 19 janvier à 15h.
- Cliquez-ici pour consulter le dépliant
- Consultez le site BIS 2012 pour plus d'information
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| article du 17 janvier 2012 |
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L'UMIH, partenaire du Salon Ecorismo |
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| article du 16 janvier 2012 |
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L’UMIH et le GNC actent la revalorisation de la grille salariale et engagent des discussions sur la prime TVA avec les syndicats de salariés |
Une Commission Mixte paritaire s’est tenue Jeudi 12 janvier, réunissant l’ensemble des organisations professionnelles du secteur HCR ainsi que les syndicats de salariés.
Hervé BECAM, Vice-Président de l’UMIH, Michel BEDU, Responsable Emploi-social-formation à l’UMIH, ainsi que Jacques BARRE, Président du GNC, étaient notamment présents.
La réévaluation de la grille des salaires et le sort de la « prime TVA » étaient à l’ordre du jour.
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| article du 12 janvier 2012 |
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Eolien offshore : les professionnels de l'hôtellerie se mobilisent |
L’Union des Métiers et des industries de l’Hôtellerie (UMIH), par la voix de son Président National des Saisonniers, Thierry Grégoire, nouvellement nommé comme représentant de l'industrie touristique au Conseil National du Littoral et des Mers, apporte son soutien aux actions menées conjointement par la Fédération Environnement Durable (FED) et le collectif "Pour Un Littoral Sans Éoliennes" (PULSE).
L'UMIH dénonce la non concertation et la mise en péril de toute la filière touristique notamment de son million d'emplois que provoquerait le lancement du 1er projet de 5 parcs éoliens offshore.
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| article du 11 janvier 2012 |
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J-3 avant le relèvement de la TVA à 7% dans la restauration et l’hébergement |
L’article 13 de la Loi de Finances rectificative 2011 (IV), adoptée définitivement par l’Assemblée Nationale en fin de semaine dernière, prévoit, à compter du 1er janvier 2012, la création d’un second taux réduit de TVA de 7% en plus de celui à 5,5%.
Ce taux de 7% s’appliquera à l’ensemble des opérations auparavant taxées à 5,5% à l’exception des produits destinés à la consommation humaine, des appareillages / équipements / services destinés aux handicapés, des abonnements électriques, des repas dans les maisons de retraite et les cantines scolaires qui continueront de bénéficier du taux de 5,5%.
Dès lors, à compter du 1er janvier 2012, l’ensemble des prestations de services de restauration et d’hébergement (y compris les boissons non alcoolisées et les petits déjeuners) devront être assujetties au taux réduit de 7%. Le service des boissons alcoolisées demeurant quant à lui assujetti à 19,6%.
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| article du 28 décembre 2011 |
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Vote du projet de loi de finances rectificatif : l'UMIH et le GNC ont été entendus |
Après plusieurs mois de débats et amendements parlementaires, l’Assemblée Nationale a procédé dans la soirée du mercredi 21 décembre à l’adoption définitive du 4ème projet de loi de finances rectificative pour 2011.
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| article du 22 décembre 2011 |
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L’UMIH et le GNC s’opposent à toute augmentation de la taxe de séjour |
Jeudi 15 décembre, le Sénat a adopté un amendement augmentant la taxe de séjour pour toutes les catégories d’hôtels et faisant désormais de cette taxe jusqu’alors exclusivement locale, une taxe également nationale.
Cet amendement prévoit par ailleurs le doublement du plafond de la taxe pour la catégorie 1, qui passerait de 1,5 à 3 €.
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| article du 16 décembre 2011 |
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ROLAND HEGUY RECU A L’ELYSEE POUR DEFENDRE LES INTERETS DU SECTEUR |
A la demande de la présidence confédérale de l’UMIH, Roland HEGUY a été reçu hier après-midi à l’Elysée par Emmanuel Moulin, conseiller économique du Président de la République. Au cours de cet entretien, Roland HEGUY a abordé les quatre sujets qui préoccupent le secteur CHRD en ce moment :
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| article du 15 décembre 2011 |
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Le Sénat est revenu sur le taux réduit de TVA à 7 %. MAIS attendons la décision finale |
Dès le début, l'UMIH a fait savoir qu'elle participerait à l'effort collectif parce que nous sommes dans un contexte économique particulièrement difficile. C'est seulement au nom de l'esprit de solidarité nationale, que les restaurateurs et les hôteliers de France ont accepté la hausse de ce taux.
Après examen du texte en commission des finances, les sénateurs ont fait savoir qu'ils s'opposeraient fermement au budget du gouvernement, afin de ne pas pénaliser le pouvoir d'achat des Français et de soutenir la croissance. C'est pour cette raison que le Sénat est revenu sur le relèvement du taux de TVA 7%.
Ce texte sera voté le 13 ou le 14 décembre au Sénat en séance publique.
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| article du 08 décembre 2011 |
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Retrouver toutes les infos UMIH sur le monde de la nuit dans le magazine de la discothèque |
L'UMIH a choisi le Magazine de la discothèque de Phil Borgogno comme partenaire pour diffuser ses informations concernant le monde de la nuit.
Le magazine de la discothèque propose aux adhérent UMIH un abonnement à un tarif préférentiel. Profitez-en et faites en profiter vos adhérents.
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Retrouver également les infos sur : www.magazinediscotheque.com
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| article du 07 décembre 2011 |
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Convention entre UMIHRA et Pôle emploi |
L'Union des métiers et des Industries de l’Hôtellerie de la Région Aquitaine (U.M.I.H.R.A) et Pôle emploi signent une convention, le 13 décembre prochain, pour mieux identifier les besoins en personnel du secteur et y répondre.
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| article du 07 décembre 2011 |
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COMMANDEZ EN LIGNE LES PANONCEAUX DU NOUVEAU CLASSEMENT HOTELIER SUR LE SITE ETRAVE.FR |
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| article du 06 décembre 2011 |
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Vote du Projet de loi de finances rectificatives 2011 : Aucune équité garantie par le Ministère |
L’UMIH (Union des Métiers et Industries de l’Hôtellerie) est satisfaite du vote de la suppression de la taxe à 2 % sur les nuitées d’hôtel à plus de 200 euros la nuit, qui avait été instaurée début septembre lors du premier plan de rigueur du gouvernement et dont les professionnels avait demandé la suppression pour cause de double peine dans le cadre des annonces du second plan de rigueur touchant le secteur CHRD.
Par ailleurs, l’UMIH prend acte de l’adoption par les députés cette nuit de la mesure du gouvernement visant le relèvement de 5,5 à 7% de la TVA à taux réduit.
Toutefois, l’UMIH souligne le fait que la question de l’équité fiscale, qu’elle revendique depuis le départ dans sa participation à l’effort national, n’est toujours pas clairement précisée par le gouvernement.
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| article du 01 décembre 2011 |
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1er décembre 2011 : la présence d’éthylotests devient obligatoire dans les débits de boissons nocturnes |
L’UMIH soutient la campagne de la Sécurité Routière et s’est mobilisée pour les professionnels.
La loi d’orientation et de programmation pour la performance de la sécurité intérieure (LOPPSI II), adoptée le 8 février 2011, prévoit la présence de tests d’alcoolémie dans tous les débits de boissons dont la fermeture intervient entre 2h et 7h du matin.
Cette mesure entre en vigueur ce jeudi 1er décembre 2011.
L’UMIH, représentée par Laurent LUTSE, Président de la Fédération Nationale des Cafés Brasseries et Monde la Nuit, rappelle qu’après deux années de travail auprès des ministères, de la Sécurité Routière et des fabricants d’éthylotests, elle a obtenu que les professionnels aient la liberté de choisir le dispositif de contrôle de l’alcoolémie dans leur établissement.
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| article du 30 novembre 2011 |
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Les discussions entre les hôteliers et la SPRE débutent |
Après l’aboutissement des négociations pour les BAM-RAM et cafés-restaurants, 2012 sera l’année de l’ouverture des discussions sur la sonorisation des chambres d’hôtels.
Depuis la décision du 5 janvier 2010, les hôtels bénéficient d’une tarification simplifiée adossée au barème SACEM, fixée à 65% de ce montant, avec un étalement sur 3 ans, soit 45% de réduction la première année d’application du barème, 30% de réduction la deuxième année et 15% de réduction la troisième année.
Deux pistes s’offrent aux discussions :
- La première consisterait à ne plus baser la tarification de la SACEM sur les clas sements touristiques qui restent volontaires.
- La seconde consisterait à détacher totalement la tarification SPRE de la tarifica- tion SACEM et négocier un barème spécifique SPRE pour les chambres d’hôtels.
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| article du 30 novembre 2011 |
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L'UMIH représentée par Bertrand Lecourt au lancement de la saison 2012 des Restos du coeur |
Un protocole d’accord a été trouvé avec les Restos du cœur. La signature officielle de l’accord de partenariat aura lieu courant décembre.
Cette signature représente la concrétisation d’un travail que nous allons pouvoir mener en commun avec les Restos.
Au mois de janvier dernier, les restaurateurs ont entendu, l’appel des Restos du Cœur et ont décidé de répondre présents en faisant un premier don de 50 000€ à l’association. Ce don ne représentait que la première pierre d’un engagement durable, constructif et solidaire.
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| article du 29 novembre 2011 |
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Pour l'UMIH l'annonce de l'application du taux de TVA à 7% pour tout le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est une mesure équitable. Cependant l'UMIH reste vigilante quant à sa mise en œuvre |
Jeudi matin, à l'occasion de la clôture du 59ème Congrès National de l'UMIH, principale organisation professionnelle du secteur de l'hôtellerie-restauration, Frédéric Lefebvre, Secrétaire d'Etat chargé du Commerce, du Tourisme, des Services et de la Consommation, a annoncé et garanti publiquement, que l'équité serait respectée avec un taux de TVA à 7% généralisé pour tout le secteur de l’hôtellerie restauration.
« Avec le Président de la République, nous n’avons jamais imaginé autre chose que de maintenir un taux de TVA réduit dans l’hôtellerie-restauration. Nous sauvegardons ainsi la « sécurité fiscale » à laquelle vous êtes légitimement attachés. Parce qu’il est juste de ne pas créer de distorsion de concurrence, cette mesure s’appliquera à toutes les formes de restauration et à toutes les prestations d’hébergement touristiques. » a assuré ce matin Frédéric Lefebvre.
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| article du 29 novembre 2011 |
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Cafés, hôtels, restaurants et discothèques : réussir l’accessibilité |
L’accessibilité des établissements accueillant du public doit être effective au plus tard le 1er janvier 2015. Le secteur hôtellerie, restauration, cafés et discothèques est donc directement concerné.
Le secteur professionnel de l’hôtellerie, restauration, cafés et discothèques, directement concerné, s’est mobilisé pour faire connaître les spécificités de cette réglementation appliquées à ses établissements. Le guide "Cafés, hôtels, restaurants et discothèques : réussir l’accessibilité - Une qualité d’accueil au service de la modernisation" est résultat de cette volonté. Il a été élaboré avec les représentants des organisations professionnelles, les associations de personnes handicapées et le ministère de l’écologie, du développement durable, des transports et du logement.
Ce guide permet de prendre connaissance des obligations qui sont attachées à la gestion des établissements mais propose aussi des bonnes pratiques qui permettent d’améliorer l’accueil des clients. Il offre une approche des cinq grandes familles de handicap et porte une attention toute particulière aux besoins des personnes âgées.
Cliquez-ici pour le consulter
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| article du 28 novembre 2011 |
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NOUS CHRD : notre magazine est là ! |
A Biarritz, c’était un engagement. A St-Malo, c’est une réalité : l’UMIH a présenté officiellement, ce mardi 22 novembre, le premier numéro de NOUS CHRD, notre magazine multimedia. Il répond au souhait de tous, à l’UMIH, d’avoir les média que mérite l’organisation qui rassemble 85 % des CHRD syndiqués.
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| article du 23 novembre 2011 |
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L’UMIH organise son 59ème Congrès annuel à Saint Malo, du 22 au 24 novembre 2011 |
Le Congrès de l’UMIH s’ouvre, mardi 22 novembre, et se déroule jusqu’au jeudi 24 novembre au palais du Grand Large à Saint Malo.
L’UMIH, première organisation professionnelle du secteur des cafés, hôtels, restaurants et du monde de la nuit, représentant 80 000 adhérents, organise son 59ème congrès à Saint Malo.
Ce Congrès, qui rassemble plus de 600 chefs d’entreprises et personnels de l’UMIH est un évènement majeur pour le secteur de l’hôtellerie-restauration tout entier.
Il est placé cette année sous le thème « NOUS CHRD : créateurs d’emploi et moteurs de croissance». Thème d’autant plus d’actualité en ces temps de rigueur budgétaire, de relèvement du taux de TVA et de remise en cause du contrat d’avenir.
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| article du 18 novembre 2011 |
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L'Umih confirme sa place de leader mais 54% des professionnels n'adhèrent à aucun organisme |
Résultats de l'enquête Ifop-L'Hôtellerie-restauration sur la notoriété des syndicats patronaux
Plus du tiers des responsables de CHR interrogés (34%) citent spontanément l'Umih, l'Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie, ce qui, comme en 2005, en fait l'organisme le plus présent à l'esprit des professionnels du secteur. Notons qu'en six ans, la connaissance spontanée de l'Umih a fortement progressé en évoluant de 16 points. Comme en 2005, cette notoriété est hétérogène au sein des professionnels interrogés. Elle est particulièrement prononcée dans les établissements qui ont plus de 2 salariés (42%, +22 points par rapport à 2005), dans ceux ayant un chiffre d'affaires de plus de 225 000 € (44% contre seulement 18% dans les structures enregistrant un plus petit chiffre d'affaires, moins de 75 000€). On notera également que c'est dans l'hôtellerie que cette présence à l'esprit est la plus forte (45% de citations) contre 30% chez les restaurateurs et 34% pour les cafetiers.
Les autres syndicats du secteur enregistrent quant à eux une notoriété spontanée nettement plus en retrait à l'instar du Synhorcat, le Syndicat National des Hôteliers, Restaurateurs, Cafetiers et Traiteurs (3%, comme en 2005), de la Fagiht, la Fédération Autonome Générale de l'Industrie Hôtelière Touristique (3%, +2 points) et de la CPIH, la Confédération des Professionnels Indépendants de l'Hôtellerie (3%, +2 points).
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| article du 17 novembre 2011 |
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L’UMIH A TROUVE UN ACCORD POUR UNE REDEVANCE SPRE JUSTE ET EQUITABLE POUR LES ETABLISSEMENTS ADHERENTS |
C’est au terme de plusieurs mois de négociation que l’UMIH est parvenue à trouver un accord avec la SPRE et a signé ce jour le Protocole d’accord relatif aux modalités et délais de versement de la Rémunération équitable par les établissements adhérents.
L’UMIH a obtenu :
- définition d’une grille très précise des critères de qualification des Bars à Ambiance Musicale (BAM) et le Restaurants à Ambiance Musicale (RAM) qui empêchera désormais toute qualification incertaine de la part de la SPRE.
- un système d’abattements forfaitaires qui permet de déterminer et de limiter l’assiette de calcul des droits au plus près du chiffre d’affaires des établissements, réalisé en présence d’une musique attractive et amplifiée
L’UMIH restera vigilante et s’opposera à toute dérive qu’elle pourrait constater dans l’application du tarif.
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| article du 10 novembre 2011 |
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TVA : les organisations professionnelles reçues aujourd'hui par Frédéric Lefebvre |
Les organisations professionnelles de l’hôtellerie-restauration ont été reçues, à leur demande, ce matin par Frédéric Lefebvre à Bercy. Le ministre leur a apporté l’assurance que le taux réduit de TVA, passant à 7 %, respectera bien l’équité fiscale et s’appliquera bien à l’ensemble des produits et services actuellement taxés à 5,5 % hors produits de première nécessité. Il a également affirmé que la taxe de 2 % sur les nuitées d’hôtel de haut et moyen de gamme serait retirée.
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| article du 10 novembre 2011 |
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Taux de TVA à 7 % : l’hôtellerie-restauration prend acte et réagit |
Les organisations professionnelles de l'hôtellerie-restauration (FAGIHT, CPIH, GNC, SNARR, SNRPO, SNRTC, SYNHORCAT, UMIH) réunies ce jour, prennent acte de la décision du gouvernement de porter le taux de TVA de 5.5% à 7%.
Elles constatent que le gouvernement est revenu sur son engagement pris en avril 2011 de ne pas toucher au taux de TVA réduit applicable au secteur de l'hôtellerie-restauration.
Elles vont dans les prochains jours demander à être reçues par le Premier Ministre pour s’assurer que le nouveau dispositif sera uniforme, équitable et applicable à l'ensemble du secteur de l'alimentation et de l’hébergement.
Par ailleurs, l'Etat étant revenu sur sa parole, elles considèrent que le contrat d'avenir est devenu caduc. Elles déclarent se réserver la possibilité de ne pas mettre en œuvre tous les engagements prévus dans le contrat d'avenir.
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| article du 07 novembre 2011 |
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Hausse de la TVA dans les Cafés, les Hôtels et les Restaurants : un contresens économique qui rend caduc le contrat d’avenir. |
« Cette volte-face fiscale est un véritable contre-sens économique » déclare Roland Heguy
L’Union des Métiers et Industries de l’Hôtellerie (UMIH) condamne ainsi la décision du gouvernement de rehausser le taux de TVA de 5,5% à 7% pour toutes les formes de restauration et d’hébergement marchand.
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| article du 07 novembre 2011 |
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Les syndicats de l’Hôtellerie et de la Restauration reçus par Valérie PECRESSE, ministre du Budget et des Comptes publics |
Face à l’inquiétude grandissante de l’ensemble du secteur de la restauration et de l’hôtellerie les organisations professionnelles (FAGIHT, CPIH, GNC, SNARR, SNRPO, SNRTC, SYNHORCAT, UMIH) ont été reçues aujourd’hui par Madame PECRESSE – ministre du Budget et des Comptes publics.
Au cours de cet entretien, elles ont fait part de leur grande surprise de voir la presse rapporter des hypothèses de travail gouvernementales prévoyant une augmentation de la TVA applicable au secteur de la restauration et du bâtiment, alors que le Premier ministre rappelait le 20 octobre dernier à l’occasion du Congrès de l’U.P.A: « ceux qui proposent une remise en cause du taux de TVA dans la restauration et le bâtiment commettent un contre sens économique ».
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| article du 04 novembre 2011 |
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TVA : les hôteliers-restaurateurs veulent être reçus en urgence à Bercy |
Les organisations professionnelles de l'hôtellerie-restauration (FAGIHT, CPIH, GNC, SNARR, SNRPO, SNRTC, SYNHORCAT, UMIH) réunies ce jour, demandent à être reçues, en urgence et en toute hypothèse avant la fin de cette semaine, par Monsieur Baroin, ministre de l'Economie, des Finances et de l'Industrie et par Madame Pécresse, ministre du Budget et des Comptes Publics, afin de connaître les intentions du gouvernement concernant la fiscalité applicable à leur secteur d'activité, et ce dans le contexte de grande incertitude quant aux mesures visant à équilibrer les finances publiques.
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| article du 03 novembre 2011 |
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LE NOUVEAU CLASSEMENT HOTELIER EST ENTRE EN VIGUEUR - REALISEZ VOTRE AUTO-EVALUATION EN LIGNE |
La réforme de la classification hôtelière est entrée en vigueur le 27 décembre 2009.
A compter du 22 juillet 2012, les hôtels, qui n’auront pas effectué la démarche pour obtenir le nouveau classement, ne pourront plus être référencés « hôtel de tourisme ».
Se préparer maintenant, c’est donc anticiper l’avenir de son hôtel et son futur positionnement sur le marché local, régional, national et international.
Afin de vous accompagner dans votre préparation à l'audit officiel, l’UMIH met à votre disposition un outil d’auto-évaluation en ligne sur le site etrave.fr.
Cliquez ici pour accéder à l'outil d'auto-évalutation.
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| article du 11 juillet 2011 |
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